Миссия компании
Миссия компании — сделать жизнь и бизнес россиян более безопасными. Мы стремимся обеспечить своевременную и надежную защиту от экстремальных факторов и криминальных посягательств, используя современные средства и методы обеспечения безопасности.
Философия компании — профессиональное решение поставленных задач, высокое качество выполнения заказов и предоставляемых услуг.
Потребитель и только потребитель определяет успех бизнеса, и главный фактор экономического успеха охранного предприятия — создание комфортных, безопасных и спокойных условий для жизни и работы клиента.
Базовые принципы отношений с клиентом — открытость, оперативность, взаимная выгода, ответственность, ориентация на реальные потребности заказчика и разумная минимизация бюджета проекта.
Экономический и социальный эффект от сотрудничества с нами должен многократно превышать затраты клиента на установку систем безопасности и услуги охраны.
Этапы становления
Повысили уровень обслуживания и увеличили штат до 15 человек. Начали устанавливать системы на малых промышленных предприятиях и других производствах. Создали сайт, чтобы рассказывать о своих услугах и автоматизировать процесс заказа. Это позволило разгрузить наших менеджеров, и мы активно занялись своим продвижением в Интернете. В конце года заключили первый крупный контракт.
Заняли первое место среди ритейлеров Москвы в номинации «Самая быстро растущая компания». Приступили к строительству собственного офисного здания и открыли филиал в Челябинске.
Стремительно развиваясь, мы не забывали следить за качеством сервисного обслуживания: провели десятки опросов, чтобы понять, как взаимодействовать с клиентами. Благодаря высокому уровню клиентоориентированности из года в год росли и как компания, и как помощник для наших клиентов.
Приступили к строительству собственного офисного здания и открыли филиал в Челябинске. Это помогло нам не только завоевать аудиторию на Урале, но и привлечь в компанию высококвалифицированных специалистов из регионов.
Просто расскажите нам о ней!